Suporte VERATIU
Atendimento oficial da VERATIU para instalação, uso e funcionamento da extensão VERATIU Capture, capturas digitais, entrega de arquivos e demais dúvidas da plataforma.
Atendimento e informações de privacidade referentes à plataforma e à extensão VERATIU Capture.
Extensão VERATIU Capture
A VERATIU Capture é a extensão oficial utilizada para registrar conteúdos digitais durante sessões iniciadas pelo próprio usuário na plataforma VERATIU.
O suporte pode auxiliar em questões relacionadas à instalação, vinculação da extensão, abertura da sessão, captura de tela, gravação de vídeo, áudio quando disponível, navegação, finalização e envio dos artefatos.
Como podemos ajudar
Orientação para instalar, habilitar e vincular a extensão à sessão VERATIU.
Ajuda relacionada a screenshots, vídeo, áudio e registro de navegação.
Suporte para relatório, arquivos ZIP, metadados e acesso à entrega.
Análise de mensagens de erro ou dificuldades ocorridas durante uma sessão.
Ao solicitar suporte
- Informe o e-mail utilizado na compra ou na sessão.
- Descreva de forma objetiva o que ocorreu.
- Se houver mensagem de erro, informe o texto exibido.
- Não envie senhas, códigos de autenticação ou chaves privadas.
Canal oficial
Precisa de atendimento?
Utilize o canal oficial da VERATIU para dúvidas relacionadas à extensão, captura, entrega ou funcionamento da plataforma.